Prerequisiti
Il corso non richiede prerequisiti, ma propone come opzione per l'esame orale, di sostituire parte del testo di approfondimento con la presentazione di un protocollo di colloquio, libero o semi strutturato, a cui sottoporre un soggetto disponibile, adulto, uomo o donna, tutelato dall'anonimato e dalla non riconoscibilità, che acconsenta alla registrazione della intervista. Lo studente intervistatore immagini di far parte di un gruppo di ricerca, durante le fasi esplorative ed iniziali, di costruzione delle ipotesi e delle categorie di riferimento, sul tema Benessere e vita quotidiana e lavorativa. L'esercitazione (colloquio, da registrare e commentare) ha lo scopo di stimolare la creatività e la sperimentazione delle proprie capacità comunicative.

Obiettivi
Il corso intende fornire elementi introduttivi e fondamentali circa la teoria e le tecniche del colloquio psicologico, nelle sue dimensioni comunicative, relazionali e linguistiche. Una personale esperienza d'intervista, da effettuare ed analizzare, permette di mettersi alla prova nel progettare un colloquio di ricerca, nelle sue varie fasi: definizione dei concetti chiave e degli obiettivi conoscitivi, formulazione delle domande, costruzione del setting e del contratto con l'intervistato, realizzazione e registrazione del colloquio, sbobinatura letterale, analisi del testo. La stesura del protocollo/resoconto dell'esperienza rappresenta infatti una irrinunciabile risorsa conoscitiva e formativa, tesa a valorizzare la consapevolezza della complessità dell'incontro comunicativo e della discrezionalità dell'intervistatore nella gestione del colloquio.

Contenuti:
Definizione, funzioni e caratteristiche del colloquio psicologico. Comunicazione, verbale e non verbale, competenza comunicativa. Abilità relazionali, contatto interpersonale, dinamica del colloquio, tecniche comunicative. Colloquio e intervista nella ricerca, nell'orientamento, nella selezione. La vita nelle organizzazioni e la comunicazione sui versanti interni ed esterni. Aspetti deontologici del colloquio e l'intervista per l'impresa.

Docente esaminatore/tutor: Prof.ssa Gabriella Gandino
gandino@psych.unito.it
Ricevimento:
Dipartimento di Psicologia
via Po, 14 - 1° piano
tel. 011-6703052,(preferibilmente su appuntamento, chiesto via e-mail o telefonicamente)

Testi d'esame
D. Giovannini (a cura di), Colloquio psicologico e relazione interpersonale, Carocci, Roma 1998.
G. Trentini (a cura di), Oltre l'intervista: il colloquio nelle organizzazioni, ISEDI, Torino 2000 (parti prima, seconda, terza e quarta).

Per gli studenti che presentano il protocollo d'esercitazione al colloquio di ricerca il testo del Trentini risulta ridotto alle parti prima e quarta, con la possibilità di scelta di due capitoli dalle parti II e III.
Il protocollo deve essere consegnato almeno quindici giorni prima dell'appello d'esame al Dipartimento di Psicologia, via Po, 14 - 1° piano.

Modalità d'esame
L'esame è orale e consiste nel commento all'eventuale protocollo di ricerca, oltre alle consuete modalità d'interrogazione sui testi d'esame.esame consiste in un colloquio orale.

Statino
Gli studenti del nuovo ordinamento (compresi quelli in modalità didattica a distanza) devono presentarsi agli appelli d'esame muniti di statino. Tale documento, indispensabile per la registrazione del voto d'esame,è rilasciato dai "totem" (sportelli automatici) presenti a "Palazzo Nuovo", via Sant'Ottavio, 20 e a "Palazzo Venturi", via G. Verdi, 25.
Si consiglia, al fine d'evitare problemi di vario genere, di procurarsi lo statino d'esame con un buon anticipo rispetto alla data dell'appello.

Prenotazioni
Per sostenere l'esame lo studente deve prenotarsi, almeno 5 giorni prima la data dell'appello, inviando una e-mail alla Segreteria del Polo specificando il proprio nome e cognome, la titolazione del corso e la data dell'appello.
Si consiglia, quando studente prenotato non può essere presente all'appello, d'inviare una comunicazione di disdetta, sempre via posta elettronica, .

Calendario degli appelli (link al cyberspazio didattico)