Al centro dell'attività è il tema della competenza professionale e della realizzazione di condizioni tecniche e organizzative volte a valorizzarla e a migliorare l'efficacia e l'efficienza organizzativa.

Nel contesto dell'Information Technology, l'attività è orientata a un obiettivo di usabilità in senso cognitivo. Il tema dell'interazione uomo-calcolatore viene affrontato con attenzione alla qualità dell'interazione fra l'utente e il prodotto/servizio, con particolare interesse per le metodologie di analisi della domanda e di acquisizione delle esigenze dell'utente.

Nel campo dei sistemi sociali e organizzativi, l'obiettivo è di migliorare l'integrazione e la competenza di gruppi multidisciplinari che lavorano in condizioni di alta responsabilità (reparti ospedalieri, équipe chirurgiche, operatori militari impegnati nel campo dello sminamento umanitario).

L'origine multidisciplinare dell'ergonomia, la diversità dei campi di applicazione e le interazioni con molte discipline di confine stimolano il rapporto con enti di ricerca esterni, presso cui gli studenti conducono tesi di laurea, tirocini e stage.

Dal 2003 presso il Laboratorio si sviluppa la formazione dei dottorandi di ricerca in Ergonomia.

Il Sito del Laboratorio di Ergonomia è raggiungibile al seguente link: http://ergonomia.altervista.org